Câmbio: 06/10/2026
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Como podemos ajudar?
Como funciona o suporte de atendimento da Operadora?
Oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para emergências que as Agências possam ter junto aos passageiros que estão em viagem ou na emissão de serviços em prazos de cancelamento. Dúvidas gerais podem ser solicitadas ao executivo de contas da região mais próxima.
🌙🚨 Atendimento Emergencial (Suporte 24h)
📞 WhatsApp e Telefone Emergencial: (61) 3142-5097
⏰ Horário: Segunda à Sexta, das 19h às 08h | Sábados, domingos e feriados: 24 horas
Quando acionar o Plantão Emergencial?
1️⃣ Emissão de reservas com pagamento confirmado e prazo a expirar no próprio dia.
2️⃣ Passageiros em viagem com problemas de reservas não confirmadas, perda de voo ou intercorrências com fornecedores.
✉️ E-mail: emergencial.agencia@bancorbras.com.br
Oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para emergências que as Agências possam ter junto aos passageiros que estão em viagem ou na emissão de serviços em prazos de cancelamento. Dúvidas gerais podem ser solicitadas ao executivo de contas da região mais próxima.
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